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Políticas de Tratamiento de Datos Personales
AVISO DE PRIVACIDAD
SISTEMA ORGANIZACIONAL DE GESTION ADMINISTRATIVA (SOGA)
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito (GAD DMQ), por medio de la Secretaría de Salud y los establecimientos de la Red Municipal de Salud que utilizan SOGA.
Domicilio institucional publicado:
Río Coca y Isla Seymour, Quito – Ecuador.
Teléfonos:
(593-2) 395-2300 / 1800-510-510
Delegado de Protección de Datos Personales
Nombre:
Jenny Almeida.
Dirección:
Centro Histórico, Calle Chile, Número OE-3-35, intersección con Venezuela.
Edificio Palacio Municipal - Dirección Metropolitana Financiera, Bloque Dirección Financiera.
Referencia: Frente a la Plaza de la Independencia.
Correo:
Correo electrónico: dpd@quito.gob.ec
2. Alcance y origen de los datos
Este aviso se aplica a pacientes y usuarios externos, sus representantes cuando corresponda y a usuarios internos autorizados que registran, consultan o administran información en SOGA.
Los datos pueden obtenerse directamente del titular o su representante; de profesionales y personal autorizado durante la atención; de los propios módulos y registros de auditoría de SOGA; y de entidades o sistemas públicos o sanitarios que los comuniquen con habilitación jurídica.
3. Datos personales tratados
- Datos de identificación, contacto, admisión y representación.
- Datos de salud y demás categorías especiales estrictamente pertinentes para la atención: historia clínica, antecedentes, diagnósticos, resultados, procedimientos, tratamientos, recetas, medicamentos, inmunizaciones, odontología, salud mental, nutrición, trabajo social, discapacidad y condición de atención prioritaria.
- Datos de gestión asistencial: citas, turnos, admisiones, referencias, contrarreferencias, interconsultas, dispensación, formularios, firmas de responsabilidad y archivo.
- Datos de usuarios internos: identidad, cargo o profesión, unidad, perfil, rol, credenciales, capacitaciones y responsabilidades funcionales.
- Datos técnicos y de auditoría: sesiones, accesos, consultas, registros, cambios y demás eventos necesarios para la seguridad y trazabilidad.
4. Finalidades del tratamiento
- Identificar y admitir al paciente, gestionar turnos y mantener actualizada la Historia Clínica Única.
- Prestar, documentar y dar continuidad a la atención médica y demás servicios de salud.
- Gestionar referencias, contrarreferencias e interconsultas.
- Administrar medicamentos y dispositivos médicos.
- Gestionar procesos administrativos vinculados a la atención de salud.
- Administrar usuarios, perfiles, roles y seguridad informática.
- Cumplir obligaciones sanitarias, administrativas y legales.
- Generar estadísticas e indicadores de gestión y salud pública.
SOGA no utilizará la historia clínica para fines de mercadotecnia, publicidad ni para finalidades incompatibles con la atención sanitaria.
5. Base jurídica
El tratamiento de datos personales se fundamenta en el cumplimiento de obligaciones legales y de una misión realizada en interés público, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), Ley Orgánica de Salud, Ley de Derechos y Amparo del Paciente y demás normativa aplicable.
6. Carácter necesario de los datos
Los datos solicitados son necesarios para identificar al paciente, gestionar la atención médica y cumplir las obligaciones legales e institucionales. La falta de información indispensable podrá impedir la prestación de determinados servicios, sin afectar el derecho a la atención de emergencia conforme a la ley.
7. Destinatarios y encargados
La información podrá ser tratada por profesionales de salud, personal autorizado de la Red Municipal de Salud, autoridades competentes y proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
8. Transferencias internacionales
Actualmente no se identifican transferencias internacionales de datos. En caso de existir, se informará oportunamente conforme a la normativa vigente.
9. Plazo de conservación
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y los plazos establecidos en la normativa sanitaria, archivística y administrativa vigente.
10. Seguridad y confidencialidad
El GAD DMQ implementa medidas técnicas, administrativas, organizativas y jurídicas destinadas a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y trazabilidad de la información contenida en SOGA.
Toda actividad realizada dentro del sistema es registrada mediante mecanismos de auditoría. El acceso no autorizado, consulta indebida, alteración o divulgación de la información podrá generar responsabilidades administrativas, civiles y penales.
11. Niñas, niños, adolescentes y grupos prioritarios
El tratamiento de datos de niñas, niños, adolescentes y personas pertenecientes a grupos de atención prioritaria observará el interés superior, la accesibilidad, la minimización y las reglas de representación establecidas en la normativa aplicable.
12. Derechos de los titulares
Los titulares podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y demás previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
13. Ejercicio de derechos
Las solicitudes deberán presentarse mediante los canales institucionales establecidos por el Gobierno Autónomo Descentralizado del Distrito Metropolitano de Quito.
Correo institucional: pdp_salud@quito.gob.ec
14. Decisiones automatizadas
SOGA no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los titulares de los datos.
15. Tratamiento de datos de usuarios internos
Los datos de usuarios internos serán utilizados para administrar cuentas, perfiles, autenticación, auditoría, responsabilidades funcionales y control de acceso al sistema, garantizando la confidencialidad de la información clínica.
16. Actualizaciones y vigencia
Este aviso de privacidad podrá ser actualizado cuando cambien las finalidades del tratamiento, categorías de datos, normativa aplicable o aspectos tecnológicos relacionados con SOGA. La versión vigente permanecerá disponible para consulta en el sistema y en los canales institucionales correspondientes.